El Cliente: El centro de tu comercio en el Retail actual
El Cliente: El centro de tu comercio en el Retail actual
agosto 05 2015 | No Comments |

¿Por qué el cliente está en el centro de tu comercio? Hace poco, hablando con un compañero, me hizo la siguiente pregunta (pregunta trampa, por supuesto) “¿Quién manda en tu negocio?” Yo le contesté: “Yo, por supuesto”, a lo que él r [...]

Los factores clave del crecimiento del ‘m-commerce’
octubre 29 2015 | 2 Comments |

Algunos datos... El comercio móvil ha aumentado un 60% en Europa en el primer semestre de 2015, según se desprende del ‘Zanox Mobile Performance Barometer 2015 Primer Semestre’ (más…) [...]

Los factores clave del crecimiento del ‘m-commerce’
3 tendencias en la experiencia de compra en el punto de venta
3 tendencias en la experiencia de compra en el punto de venta
febrero 04 2016 | 4 Comments |

La experiencia en el punto de venta, ya sea una tienda, oficina o fuerza de ventas, es uno de los momentos claves en la experiencia de compra del cliente, de vital importancia tanto para compañías como para el cliente. Para las marcas de consumo [...]

Tendencias del sector Retail: un asunto de supervivencia
Tendencias del sector Retail: un asunto de supervivencia
enero 29 2016 | No Comments |

La semana pasada hablamos del futuro del sector Retail en el 2016, pues bien, para que no nos "pille el toro", os dejamos una recopilación de las tendencias de este sector y que hay que tener en cuenta en cualquier negocio de Retail para no quedars [...]

El futuro del sector Retail: Omnicanalidad
enero 20 2016 | No Comments |

El mundo de la venta al por menor siempre ha estado inmerso en una exploración permanente de ideas nuevas sobre cómo acercarse al consumidor y más aún ahora cuando se abren inmensas posibilidades de mano de la expansión digital. En el sector ret [...]

El futuro del sector Retail: Omnicanalidad
Retail: en Diciembre se venden emociones
Retail: en Diciembre se venden emociones
diciembre 22 2015 | No Comments |

En estas fechas, es importante que todos los retailers comprendan que las ventas no dependen sólo del producto, el precio, la fuerza de ventas, etc., lo que se vende realmente son emociones. ¿Qué busca realmente un cliente cuando tiene en su men [...]

La transformación del Retail: Omnicanalidad
La transformación del Retail: Omnicanalidad
diciembre 16 2015 | No Comments |

La compra de un electrodoméstico, como la de cualquier producto o servicio, puede ser  hoy en día una experiencia fácil, efectiva e incluso agradable para el usuario. Pero también puede ser una odisea. Quien ha intentado recientemente una compra [...]

Tendencias Retail: Geolocalización e Internet de las Cosas
diciembre 09 2015 | No Comments |

La geolocalización y el llamado Internet de las Cosas (IoT: Internet of Things) representan la nueva apuesta de desarrollo para el sector retail. Los retailers deben centrar su atención en planificar sus estrategias comerciales y utilizar las herra [...]

Tendencias Retail: Geolocalización e Internet de las Cosas
¡Prepárate Retail! Llega el Black Friday
¡Prepárate Retail! Llega el Black Friday
noviembre 26 2015 | No Comments |

Se acerca el Black Friday y cada vez más marcas españolas se están subiendo a la ola de los descuentos ofreciendo ofertas exclusivas. Según Adigital, se prevé que este año las ventas alcanzarán los 1.172 millones de euros en España, un 10,6% [...]

El tiempo de inactividad en retail
El tiempo de inactividad en retail
noviembre 12 2015 | No Comments |

¿Habéis oído halar del always-on-business? Es cuando un negocio tiene una disponibilidad constante, algo que los clientes demandan cada vez más. Y en especial, en el sector Retail. Independientemente de la hora que sea, los clientes esperan ten [...]